Política de marketing y relaciones públicas responsables

Estado del documento: Rev. 1 de 17.07.2026

Fecha de entrada en vigor original: 04/05/2026

Responsable: Serena Stoppoloni / Directora de Ventas y Marketing

1. Finalidad y ámbito de aplicación

Como Società Benefit y empresa B Corp, Antica Erboristeria S.p.A. SB se compromete a utilizar la actividad empresarial como una fuerza positiva. Nuestras actividades de Marketing y Relaciones Públicas deben reflejar elevados estándares de veracidad, transparencia y responsabilidad ética.

La presente Política se aplica a todas las actividades de comunicación pública y promoción de Antica Erboristeria S.p.A. SB, incluidas:

• Declaraciones sobre los productos.
• Declaraciones relativas al propósito empresarial y a la identidad de Sociedad Benefit.
• Estrategias de branding, claim y uso del logotipo B Corp.
• Contenidos del sitio web, redes sociales, comunicados de prensa y publicidad.

La Política se aplica a todos los empleados y colaboradores de Antica Erboristeria S.p.A. SB, así como a partners, proveedores y agencias de comunicación externas que operan por cuenta de la empresa.

2. Directrices

Antica Erboristeria S.p.A. SB se compromete a operar de acuerdo con los siguientes principios:

• Veracidad y exactitud: La información comunicada debe ser correcta, basarse en datos fiables y estar adecuadamente respaldada por evidencias verificables.
• Transparencia: Los mensajes deben ser claros, comprensibles y no ambiguos, evitando frases, imágenes o referencias que puedan inducir a error, incluso de forma implícita.
• Proporcionalidad: Las afirmaciones relativas a prestaciones, beneficios o impactos ambientales y sociales deben ser proporcionales a la entidad real de las acciones y de los resultados conseguidos.
• Coherencia: Las comunicaciones externas deben ser coherentes con las estrategias, las políticas, los objetivos y las acciones efectivamente emprendidas por Antica Erboristeria S.p.A. SB.
• Lenguaje inclusivo: Se presta especial atención a las comunicaciones que implican a grupos vulnerables o temáticas sensibles, así como al uso de imágenes y mensajes para que no generen estereotipos, discriminaciones o representaciones no éticas.

3. Aprobación y transparencia

Esta Política ha sido aprobada formalmente por el Comité de Dirección y será revisada cada tres años. Con el fin de garantizar la máxima transparencia hacia nuestros stakeholders, el documento se publica de forma permanente en el sitio web oficial de Antica Erboristeria S.p.A. SB.

4. Equilibrio y comunicación de los impactos negativos

Antica Erboristeria S.p.A. SB asume la plena responsabilidad de comunicar de forma honesta, oportuna y transparente no solo sus logros e impactos positivos, sino también cualquier impacto negativo, riesgo medioambiental o social y área crítica derivada de las actividades empresariales o de la cadena de suministro. La comunicación corporativa no deberá omitir ni ocultar datos desfavorables con el fin de alterar artificialmente la percepción pública de la sostenibilidad de la empresa.

Aprobada por el Comité de Dirección el 04.05.2026 y posteriormente revisada el 17/07/2026

Benoit Doithier, CEO
El 17.07.2026