Política de marketing y relaciones públicas responsables

Fecha de entrada en vigor: 04/05/2026
Responsable: Serena Stoppoloni / Sales and Marketing Director

1. Finalidad y ámbito de aplicación

Como Sociedad Benefit y B Corp, Antica Erboristeria S.p.A. SB se compromete a utilizar el negocio como una fuerza positiva. Nuestras actividades de Marketing y Relaciones Públicas deben reflejar altos estándares de veracidad, transparencia y responsabilidad ética.

La presente Política cubre todas las actividades de comunicación pública y promoción de Antica Erboristeria S.p.A. SB, incluidas:

• Declaraciones sobre los productos.
• Declaraciones relativas al propósito empresarial y a la identidad de Sociedad Benefit.
• Estrategias de branding, claim y uso del logotipo B Corp.
• Contenidos del sitio web, redes sociales, comunicados de prensa y publicidad.

La Política se aplica a todos los empleados y colaboradores de Antica Erboristeria S.p.A. SB, así como a partners, proveedores y agencias de comunicación externas que operan por cuenta de la empresa.

2. Directrices

Antica Erboristeria S.p.A. SB se compromete a operar de acuerdo con los siguientes principios:

• Veracidad y exactitud: La información comunicada debe ser correcta, basarse en datos fiables y estar adecuadamente respaldada por evidencias verificables.
• Transparencia: Los mensajes deben ser claros, comprensibles y no ambiguos, evitando frases, imágenes o referencias que puedan inducir a error, incluso de forma implícita.
• Proporcionalidad: Las afirmaciones relativas a prestaciones, beneficios o impactos ambientales y sociales deben ser proporcionales a la entidad real de las acciones y de los resultados conseguidos.
• Coherencia: Las comunicaciones externas deben ser coherentes con las estrategias, las políticas, los objetivos y las acciones efectivamente emprendidas por Antica Erboristeria S.p.A. SB.
• Lenguaje inclusivo: Se presta especial atención a las comunicaciones que implican a grupos vulnerables o temáticas sensibles, así como al uso de imágenes y mensajes para que no generen estereotipos, discriminaciones o representaciones no éticas.

3. Aprobación y transparencia

Esta Política ha sido aprobada formalmente por el Comité de Dirección y será revisada cada tres años. Con el fin de garantizar la máxima transparencia hacia nuestros stakeholders, el documento se publica de forma permanente en el sitio web oficial de Antica Erboristeria S.p.A. SB.

Aprobación en el Comité de Dirección del 04/05/2026

Benoit Doithier, CEO