Richtlinie für verantwortungsvolles Marketing und verantwortungsvolle Öffentlichkeitsarbeit
Dokumentenstatus: Rev. 1 vom 17.07.2026
Datum des ursprünglichen Inkrafttretens: 04.05.2026
Verantwortlich: Serena Stoppoloni / Sales and Marketing Director
1. Zweck und Anwendungsbereich
Als Società Benefit und B Corp verpflichtet sich Antica Erboristeria S.p.A. SB, unternehmerisches Handeln als positive Kraft einzusetzen. Unsere Aktivitäten im Bereich Marketing und Öffentlichkeitsarbeit müssen hohen Standards hinsichtlich Wahrhaftigkeit, Transparenz und ethischer Verantwortung entsprechen.
Diese Richtlinie gilt für sämtliche Aktivitäten der öffentlichen Kommunikation und Werbung von Antica Erboristeria S.p.A. SB, einschließlich:
- Produktbezogene Aussagen.
- Aussagen zum Unternehmenszweck und zur Identität als Benefit-Gesellschaft.
- Branding-Strategien, Claims und Nutzung des B Corp-Logos.
- Inhalte der Website, Social Media, Pressemitteilungen und Werbung.
Diese Richtlinie gilt für alle Mitarbeitenden und Beschäftigten von Antica Erboristeria S.p.A. SB sowie für Partner, Lieferanten und externe Kommunikationsagenturen, die im Auftrag des Unternehmens tätig sind.
2. Leitlinien
Antica Erboristeria S.p.A. SB verpflichtet sich, nach den folgenden Grundsätzen zu handeln:
- Wahrhaftigkeit und Genauigkeit: Die kommunizierten Informationen müssen korrekt sein, auf verlässlichen Daten beruhen und angemessen durch überprüfbare Nachweise gestützt werden.
- Transparenz: Botschaften müssen klar, verständlich und eindeutig sein und Formulierungen, Bilder oder Verweise vermeiden, die auch implizit irreführend sein könnten.
- Verhältnismäßigkeit: Aussagen zu Leistungen, Vorteilen oder ökologischen und sozialen Auswirkungen müssen im Verhältnis zum tatsächlichen Umfang der Maßnahmen und der erzielten Ergebnisse stehen.
- Kohärenz: Externe Kommunikation muss mit den Strategien, Richtlinien, Zielen und tatsächlich umgesetzten Maßnahmen von Antica Erboristeria S.p.A. SB übereinstimmen.
- Inklusive Sprache: Besondere Aufmerksamkeit gilt der Kommunikation, die vulnerable Gruppen oder sensible Themen betrifft, sowie der Verwendung von Bildern und Botschaften, damit diese keine Stereotype, Diskriminierungen oder unethischen Darstellungen erzeugen.
3. Genehmigung und Transparenz
Diese Richtlinie wurde vom Management Committee formell genehmigt und wird alle drei Jahre überprüft. Um maximale Transparenz gegenüber unseren Stakeholdern zu gewährleisten, wird das Dokument dauerhaft auf der offiziellen Website von Antica Erboristeria S.p.A. SB veröffentlicht.
4. Ausgewogene Darstellung und Kommunikation negativer Auswirkungen
Antica Erboristeria S.p.A. SB übernimmt die volle Verantwortung dafür, nicht nur die eigenen Erfolge und positiven Auswirkungen, sondern auch etwaige negative Auswirkungen, ökologische oder soziale Risiken sowie kritische Bereiche, die sich aus der Geschäftstätigkeit oder der Lieferkette ergeben, ehrlich, zeitnah und transparent zu kommunizieren. In der Unternehmenskommunikation dürfen nachteilige Daten nicht ausgelassen oder verschleiert werden, um die öffentliche Wahrnehmung der Nachhaltigkeit des Unternehmens künstlich zu beeinflussen.
Genehmigt durch die Geschäftsleitung am 04.05.2026 und anschließend überarbeitet am 17.07.2026
Benoit Doithier, CEO
Am 17.07.2026
